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售前服務(wù)

為方便您正確選購(gòu)產(chǎn)品，我司設(shè)有儀器設(shè)備體驗(yàn)展廳，您可攜帶所要檢測(cè)的工件來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)考察設(shè)備，并親自操作儀器設(shè)備、完成對(duì)工件的測(cè)試，期間我司將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到位，現(xiàn)場(chǎng)討論跟進(jìn)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求，解決客戶(hù)疑問(wèn)。

或者您也可將工件郵給我們，我們結(jié)合工件具體材質(zhì)形狀和試驗(yàn)要求，為您選擇合適的設(shè)備完成測(cè)試，并將試驗(yàn)結(jié)果及圖片以電子版形式發(fā)送給您售前溝通過(guò)程中，積極配合您選擇滿(mǎn)意的產(chǎn)品。

即使因其他因素，未能與本公司合作，我司也原意為您繼續(xù)提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢(xún)，以便您采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格報(bào)價(jià)給客戶(hù)。 按照顧客指定的到貨日期提前進(jìn)行備貨，以保證交貨日期。如有特殊情況會(huì)提前與顧客溝通協(xié)調(diào)好。我公司保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的所有設(shè)備開(kāi)箱合格率達(dá)到100%.

售后服務(wù)

①免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn):我司技術(shù)人員將對(duì)用戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括:設(shè)備的基本原理、設(shè)備基本操作、調(diào)試方法、設(shè)備的基本日常維護(hù)保養(yǎng)，以達(dá)到用戶(hù)日后能夠自行完成正確的操作及基本日常維護(hù)目的;

②安裝培訓(xùn)之后，我司仍將長(zhǎng)期向用戶(hù)提供免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，進(jìn)一步向用戶(hù)提供相關(guān)技術(shù)支持;

③質(zhì)保期內(nèi):對(duì)于銷(xiāo)售的產(chǎn)品，在正常使用情況下質(zhì)保期壹年(即12個(gè)月);

④(以機(jī)器安裝驗(yàn)收合格之日算起)，易損耗品除外。保修期內(nèi)，免收一切人工費(fèi)和配件費(fèi)，任何儀器故障的報(bào)修，我司保證在24小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)，如需要，我司將在2個(gè)工作日內(nèi)派技術(shù)工程師到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng);

⑤質(zhì)保期外:保修期結(jié)束后，我們將繼續(xù)提供技術(shù)支持和終身維修服務(wù)。如果需要工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)掛除故障，我司將僅按成本收取維修和零部件費(fèi)用。